Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle und Zweck

Platinum Slots verarbeitet personenbezogene Daten, um Konten zu führen, Zahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigte Interessen an Sicherheit sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Kategorien der verarbeiteten Daten

Erfasst werden Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse), Kontaktdaten, Zahlungsreferenzen, Geräte- und Log-Informationen sowie KYC-Dokumente. Chat- und E-Mail-Verläufe speichern wir zur Nachvollziehbarkeit von Supportfällen. Spiel- und Transaktionshistorie bleiben für Rechnungslegung und AML-Prüfungen erhalten.

• Konto- und Identitätsdaten
• Zahlungs- und Auszahlungsnachweise
• Technische Logs (IP, Gerät, Zeitstempel)
• Support-Kommunikation und Tickets

Weitergabe und Auftragsverarbeitung

Daten gehen an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer und Hosting-Partner, soweit für den Betrieb nötig. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht. Auftragsverarbeiter sind vertraglich auf Vertraulichkeit und Löschfristen verpflichtet.

Speicherdauer und Sicherheit

Kontodaten bleiben während der aktiven Nutzung und danach gemäß Aufbewahrungsfristen (häufig bis zu fünf Jahre für Finanzdaten) gespeichert. Zugriffe sind rollenbasiert; Übertragungen erfolgen verschlüsselt. Nach Kontoschließung werden nicht mehr benötigte Profile anonymisiert oder gelöscht.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Einschränkung und – soweit zulässig – Löschung verlangen. Anfragen richten Sie an den Support der Plattform; die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Widerspruch gegen Marketing-Kommunikation ist jederzeit möglich, ohne den Kernvertrag zu berühren.